Política de Privacidade
Última atualização: 8 de junho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a USKI Comunicação Criativa Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 66.794.070/0001-77, com sede no Vale do Paraíba, São Paulo, Brasil ("USKI", "nós"), coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais no contexto dos seus produtos e serviços, incluindo OBarba e Aleila.
Atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD") e com as políticas das plataformas que utilizamos, incluindo o WhatsApp Business Platform e a Meta Platforms.
1. Quem é o controlador dos dados
A USKI Comunicação Criativa é a controladora dos dados pessoais tratados em suas plataformas. Para assuntos relacionados a privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail privacidade@uski.com.br.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços:
- Dados de estabelecimentos clientes: nome do negócio, CNPJ/CPF, número de WhatsApp Business, dados de equipe, serviços oferecidos e configurações operacionais.
- Dados de clientes finais dos estabelecimentos: nome, número de telefone, histórico de agendamentos e mensagens trocadas com o agente de IA, estritamente para viabilizar o atendimento, o agendamento e a operação do negócio.
- Dados de pagamento de reservas: processados por provedores de pagamento; a USKI não armazena dados completos de cartão.
- Dados técnicos: registros de acesso e uso, necessários para segurança e funcionamento do serviço.
3. Como usamos os dados
Tratamos os dados exclusivamente para:
- Operar os serviços de agendamento, atendimento, cobrança e gestão;
- Enviar mensagens transacionais e lembretes via WhatsApp, mediante as bases legais aplicáveis;
- Gerar relatórios operacionais e financeiros para o estabelecimento contratante;
- Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais à prestação do serviço, tais como provedores de infraestrutura, processadores de pagamento e a Meta Platforms (para o envio e recebimento de mensagens via WhatsApp Business Platform). Todos atuam sob obrigações de segurança e confidencialidade. Não comercializamos dados pessoais.
5. Bases legais
O tratamento se fundamenta na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse para operação e segurança do serviço e, quando aplicável, no consentimento do titular.
6. Retenção e segurança
Mantemos os dados apenas pelo período necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança compatíveis com os padrões do mercado para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados e informações sobre compartilhamento. Para exercer esses direitos, escreva para privacidade@uski.com.br. Para exclusão de dados, consulte também nossa página de Exclusão de Dados.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão é sempre indicada no topo desta página.
9. Contato
USKI Comunicação Criativa Ltda. — CNPJ 66.794.070/0001-77
E-mail: privacidade@uski.com.br