Termos de Uso
Última atualização: 8 de junho de 2026
Estes Termos de Uso regem a contratação e a utilização dos produtos e serviços oferecidos pela USKI Comunicação Criativa Ltda., CNPJ 66.794.070/0001-77 ("USKI"), incluindo OBarba e Aleila ("Serviços"). Ao contratar ou utilizar os Serviços, você concorda com estes Termos.
1. Descrição dos Serviços
A USKI fornece soluções de inteligência artificial conversacional que operam por meio do WhatsApp Business Platform, voltadas à gestão operacional de negócios — incluindo agendamento, atendimento automatizado, cobrança de reservas, controle de estoque e relatórios. A USKI também presta serviços de comunicação e produção criativa, tais como criação de sites, agentes de IA personalizados, criação de designs e edição e produção de vídeo. Os Serviços são prestados como software como serviço (SaaS) e/ou como serviços de produção, conforme a contratação.
2. Cadastro e conta
O contratante é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela guarda das credenciais de acesso. O contratante deve possuir autorização para conectar a linha de WhatsApp utilizada e para tratar os dados dos seus clientes.
3. Uso adequado
É vedado utilizar os Serviços para:
- Envio de mensagens não solicitadas (spam) ou em desacordo com as políticas do WhatsApp e da Meta;
- Fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
- Tentativas de comprometer a segurança, a integridade ou a disponibilidade dos Serviços.
O descumprimento das políticas das plataformas utilizadas pode resultar em suspensão do serviço, independentemente de aviso prévio, quando exigido por tais plataformas.
4. Inteligência artificial
Os Serviços utilizam IA como componente de um serviço de negócio operado pela USKI. As respostas geradas automaticamente buscam precisão, mas podem conter imprecisões; o contratante mantém a supervisão sobre a operação e pode assumir o atendimento a qualquer momento.
5. Pagamentos
Os valores, a periodicidade e as condições de cobrança são informados no momento da contratação. Eventuais taxas de uso de plataformas de terceiros (como o WhatsApp Business Platform) seguem as regras e a cobrança aplicáveis a cada caso.
6. Propriedade intelectual
Todo o software, marca, identidade visual e conteúdo dos Serviços pertencem à USKI ou a seus licenciadores. A contratação não transfere qualquer direito de propriedade intelectual ao contratante.
7. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade e a LGPD. Solicitações de exclusão de dados podem ser feitas conforme a página de Exclusão de Dados.
8. Limitação de responsabilidade
Os Serviços são prestados com empenho técnico e diligência, mas dependem de plataformas e infraestruturas de terceiros. A USKI não se responsabiliza por indisponibilidades, falhas ou alterações de políticas dessas plataformas que estejam fora do seu controle.
9. Vigência e cancelamento
O contrato vigora enquanto durar a contratação. O cancelamento pode ser solicitado conforme as condições comerciais acordadas, sem prejuízo das obrigações já vencidas.
10. Foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca da sede da USKI para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.
11. Contato
USKI Comunicação Criativa Ltda. — CNPJ 66.794.070/0001-77
E-mail: contato@uski.com.br